闲鱼成色不符 (闲鱼成色不符 退货)

在闲鱼上购买二手物品时，有时可能会遇到成色不符的情况。这时，买家可以根据平台规则发起退货申请。

判断成色不符

成色不符是指卖家在商品描述中标明的成色与实际收到的商品成色有较大差异。常見的不符情形包括：

• 商品外观有明显瑕疵或损坏，如划痕、凹痕或破损。
• 商品与卖家描述的新旧程度不符，如标称九成新但实际收到商品有明显的磨损。
• 商品存在隐藏故障或暗病，导致功能受损。

发起退货申请

如果收到商品后发现成色不符，买家可以按照以下步骤发起退货申请：

1. 打开闲鱼APP，进入"我的"页面，点击"订单"。
2. 找到需要退货的订单，点击"申请售后"按钮。
3. 在"售后类型"中选择"成色不符"。
4. 上传商品与卖家描述不符的证据照片或视频。
5. 填写退货原因，然后点击"提交"按钮。

退货流程

提交退货申请后，卖家将收到通知并有5天时间处理申请。卖家可以同意退货，也可以拒绝退货并提供解决方案。如果卖家拒绝退货，买家可以向闲鱼平台申诉。

如果卖家同意退货，买家需要按照以下步骤进行退货操作：

• 收到卖家同意退货的通知后，买家需要在规定