闲鱼交易后发现东西不好怎么办? (闲鱼交易后发货不想用闲鱼的快递怎么办)
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在闲鱼上买东西,难免会遇到一些问题。比如,收到货后发现东西不好,该怎么办呢?
协商解决
可以尝试与卖家协商解决。可以通过闲鱼的聊天功能,联系卖家,说明情况,看是否能协商退款、换货等解决方案。
申请售后
如果与卖家协商不成,可以申请售后。在闲鱼客户端中,进入订单详情页面,点击"申请售后"按钮,按照提示操作即可。
提供证据
在申请售后时,需要提供相关证据。比如,拍下商品的实物照片,展示其存在的问题。还可以提供与卖家之间的聊天记录,证明商品与描述不符。
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耐心等待
申请售后后,需要耐心等待平台客服的处理。客服会核实证据,并做出处理决定。一般来说,处理时间需要3-7个工作日。
解决方法
如果售后申请通过,可以获得以下几种解决方案:
- 退款:平台直接将货款退还至买家账户。
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