长沙挂号网上预约 (长沙挂号网上预约平台12320)

长沙挂号网上预约平台（12320）是长沙市公共卫生服务平台推出的便民服务，为市民提供全市所有公立医疗机构的挂号预约服务。

预约方式

1. 电脑预约：登录长沙挂号网上预约平台（ www.12320.com.cn ）
2. 手机预约：下载并安装“长沙12320”APP，或扫码关注“长沙挂号网上预约”微信公众号

预约流程

电脑预约：

1. 登录长沙挂号网上预约平台，选择需要预约的医院和科室

2. 选择日期和时间段，点击“查询号源”
3. 选择合适的号源，点击“预约”
4. 填写个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等
5. 确认预约信息，点击“提交”
6. 预约成功后，系统会发送短信通知，并提供预约单号

手机预约：

1. 打开“长沙12320”APP，选择需要预约的医院和科室
2. 选择日期和时间段，点击“查询号源”
3. 选择合适的号源，点击“预约”
4. 填写个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等
5. 确认预约信息，点击“提交”
6. 预约成功后，系统会发送短信通知，并提供预约单号

注意事项

• 预约时间为预约当天前30天
• 每个身份证号每天只能预约1个号源
• 预约成功后，请及时到医院挂号窗口取号，并保留预约单号
• 预约号源有限，请提前预约，以免耽误就诊

常见问题

• 预约成功后，如何取号？
  预约成功后，请携带身份证到医院挂号窗口取号，并保留预约单号。
• 预约成功后，如何取消预约？
  可以在长沙挂号网上预约平台或“长沙12320”APP上取消预约。取消预约需要提前24小时。
• 预约成功后，没有收到短信通知，怎么办？
  请检查您的手机号码是否填写正确，并联系医院或长沙挂号网上预约平台客服。

联系电话：0731-12320

客服邮箱：12320@changsha.gov.cn