长沙电信客服电话 (长沙电信客服电话人工服务电话)

人工服务电话：

• 10000
• 10086

自动服务电话：

• 10055

其他服务电话：

• 报障专线：10010
• 投诉专线：12300
• 营业厅咨询：10002

联系客服注意事项

联系客服时，请注意以下事项：

• 请准备好您的身份证号或客户服务码。
• 请清楚地描述您的问题或需求。
• 请耐心等待客服人员的回复。
• 请对客服人员保持礼貌和尊重。

常见问题

以下是一些常见的客服问题及其解答：

• 如何查询话费？
  • 拨打10000，按“1”查询话费。
  • 通过中国电信官方网站或APP查询。
• 如何办理业务？
  • 拨打10000，按“2”办理业务。
  • 前往中国电信营业厅办理。
• 如何报修故障？
  • 拨打10010，按“1”报修故障。
  • 通过中国电信官方网站或APP报修故障。
• 如何投诉？
  • 拨打12300，按“1”投诉。
  • 通过中国电信官方网站或APP投诉。

其他资源

除了电话联系客服外，您还可以通过以下方式获得帮助：

• 中国电信官方网站： www.189.cn
• 中国电信官方APP：中国电信
• 中国电信官方微信公众号：中国电信客服

如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系长沙电信客服。