长沙电信客服电话 (长沙电信客服电话人工服务电话)
长沙耍耍
08-17
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人工服务电话:
- 10000
- 10086
自动服务电话:
- 10055
其他服务电话:
- 报障专线:10010
- 投诉专线:12300
- 营业厅咨询:10002
联系客服注意事项
联系客服时,请注意以下事项:
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- 请准备好您的身份证号或客户服务码。
- 请清楚地描述您的问题或需求。
- 请耐心等待客服人员的回复。
- 请对客服人员保持礼貌和尊重。
常见问题
以下是一些常见的客服问题及其解答:
-
如何查询话费?
- 拨打10000,按“1”查询话费。
- 通过中国电信官方网站或APP查询。
-
如何办理业务?
- 拨打10000,按“2”办理业务。
- 前往中国电信营业厅办理。
-
如何报修故障?
- 拨打10010,按“1”报修故障。
- 通过中国电信官方网站或APP报修故障。
-
如何投诉?
- 拨打12300,按“1”投诉。
- 通过中国电信官方网站或APP投诉。
其他资源
除了电话联系客服外,您还可以通过以下方式获得帮助:
- 中国电信官方网站: www.189.cn
- 中国电信官方APP:中国电信
- 中国电信官方微信公众号:中国电信客服
如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系长沙电信客服。
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