汽车维修询问 (汽车维修询问笔录模板)

本模板旨在为汽车维修专业人员提供一个标准化的框架，以记录客户询问。通过使用此模板，维修专业人员可以捕获所需的信息，以准确诊断问题并提供适当的解决方案。

客户信息

• 姓名：
• 联系方式：
• 车辆信息：
• 品牌和型号：
• 年份：
• 里程：
• 车牌号：

车辆问题描述

• 问题首次出现的时间：
• 问题的详细描述：
• 症状：
• 声音：
• 气味：
• 其他相关信息：
• 问题发生的频率：
• 问题是否在特定情况下发生：

最近的维修或服务历史

• 上次维修或服务日期：
• 维修或服务内容：

客户关注点

• 客户对问题的期望解决时间：
• 客户的预算范围（如有）：
• 客户对修理方式的偏好（如有）：

授权修理

• 客户是否授权立即修理（如有）：
• 授权修理的项目：
• 授权修理的金额：

其他信息

• 客户的驾驶习惯：
• 车辆的日常用途：
• 任何其他与问题相关的潜在线索：

结论

感谢您的宝贵信息。我们将仔细审查您的询问，并尽快与您联系，提供我们的诊断和建议的解决方案。