长沙社保咨询电话12333人工服务时间 (长沙社保咨询免费24小时在线)

人工服务时间

长沙社保咨询电话 12333 的人工服务时间为：

• 工作日（周一至周五）：8:00 - 17:00
• 周末（周六至周日）及节假日：9:00 - 17:00

24 小时在线咨询

除了人工服务时间，长沙社保咨询还提供 24 小时在线咨询服务，方便市民随时随地查询社保信息和解决问题。

在线咨询方式如下：

1. 官方网站：
   访问长沙社保局官方网站（），点击右下角的"在线咨询"图标即可进入在线咨询界面。
2. 微信公众号：
   关注微信公众号"长沙社保"，在聊天界面输入关键词或问题即可获取相关信息或与客服人员对话咨询。
3. 手机APP：
   下载长沙社保局官方APP"长沙社保"，在APP内点击"在线咨询"即可与客服人员在线对话。

常见问题及解答

以下是长沙社保咨询常见的一些问题及解答，供参考：

如何查询社保缴费情况？

可以通过长沙社保局网站、官方微信公众号、手机APP 或拨打 12333 电话人工咨询。

社保缴费基数如何确定？

缴费基数由用人单位和职工协商确定，最低不得低于长沙市上年度职工平均工资的 60%，最高不得高于职工本人工资收入的 300%。

社保缴费比例是多少？

目前长沙社保缴费比例为：养老保险 28%（单位缴纳 20%，个人缴纳 8%）；医疗保险 11%（单位缴纳 8%，个人缴纳 3%）；失业保险 2%（单位缴纳 1.5%，个人缴纳 0.5%）；工伤保险 1%（由单位缴纳）；生育保险 1%（由单位缴纳）。

异地社保如何转移？

需要携带社保卡和身份证到参保地社保经办机构办理异地转移手续，一般需要 1-3 个工作日处理完成。

退休后社保卡如何使用？

退休后，社保卡不仅可以领取养老金，还可以用于就医、购药、乘坐公共交通等。具体使用方式请咨询当地社保经办机构。

结论

长沙社保咨询电话 12333 为市民提供了便捷的咨询渠道，无论是在人工服务时间还是非人工服务时间，都可以通过电话或在线方式获取社保相关信息和解答问题。希望本文能够帮助您了解长沙社保咨询的相关情况，解决您的社保问题。