妈妈帮 招聘 (妈妈帮招聘客服真假)

妈妈帮是一家母婴垂直电商平台，提供母婴用品、育儿知识、社区交流等服务。现面向社会招聘客服人员。

招聘岗位

• 客服专员

岗位职责

• 通过电话、微信、邮件等渠道处理客户咨询、投诉、建议等问题
• 对客户进行产品介绍、下单指导、物流跟踪等服务
• 维护客户关系，提高客户满意度
• 及时解决客户问题，保证服务质量

任职资格

• 高中以上学历，具有一定沟通能力和亲和力
• 有客服工作经验者优先
• 熟悉母婴产品和育儿知识者优先
• 具备良好的计算机操作能力
• 有耐心、细心，责任心强

福利待遇

• 五险一金
• 带薪年假
• 绩效奖金
• 定期培训和发展机会
• 完善的企业文化和福利制度

招聘流程

• 简历投递：请将简历发送至 hr@mamahelp.com
• 简历筛选：我们会对简历进行筛选，择优通知面试
• 面试：通过简历筛选的候选人将参加面试，包括笔试和面试官面试

• 录用：面试通过的候选人将收到录用通知

注意事项

• 我们仅接受通过邮件投递的简历
• 请在简历中注明应聘岗位
• 请务必留下准确的联系方式
• 我们将在招聘过程中严格保密候选人的个人信息

妈妈帮简介

妈妈帮成立于 2010 年，是国内领先的母婴垂直电商平台。公司总部位于上海，在全国拥有多家分公司。妈妈帮致力于为妈妈们提供一站式的母婴服务，包括母婴用品、育儿知识、社区交流、线下活动等。

妈妈帮始终秉承 "让妈妈更轻松" 的理念，不断创新和完善服务，努力成为妈妈们信赖和喜爱的品牌。我们相信，每一位妈妈都值得获得最好的服务，我们愿与有志之士共同打造一个更加美好的母婴世界。