发电机售后服务 (发电机售后服务承诺)

感谢您选购我们的发电机。我们致力于为您提供优质的售后服务，确保您的发电机始终保持最佳运行状态。

发电机售后服务承诺

• 免费上门安装：我们提供免费上门安装服务，确保您的发电机安全可靠地安装。
• 质保期内免费维护：在质保期内，我们将对您的发电机进行免费维护，包括定期检查、更换滤清器和润滑。
• 24/7 技术支持：如果您在发电机使用过程中遇到任何问题，我们的技术支持团队将 24/7 为您提供帮助。
• 快速响应维修：如果您需要维修，我们的技术人员将尽快到达现场，最大限度地减少停机时间。
• 原装配件：我们只使用原装配件进行维修，确保您的发电机保持其原始性能。

常见售后服务问题及解答

Q1：质保期有多长？

A1：我们的发电机通常提供 1-2 年的质保期，具体取决于型号。

Q2：如果我在质保期外需要维修，费用是多少？

A2：质保期外维修费用将根据具体情况而定，我们的技术人员将评估维修的范围并提供报价。

Q3：如果我的发电机出现故障，如何联系技术支持？

A3：您可以拨打我们的 24/7 技术支持热线或通过我们的网站提交服务请求。

Q4：你们提供紧急维修服务吗？

A4：是的，我们提供紧急维修服务，确保您的发电机在最短时间内恢复运行。

Q5：你们的技术人员受过培训和认证吗？

A5：是的，我们的技术人员均经过严格培训和认证，确保他们具有必要的技能和知识来维修您的发电机。

联系我们

如果您有任何疑问或需要售后服务，请随时与我们联系：

• 电话：021-XXXXXX
• 邮箱：service@generator.com
• 网站：www.generator.com

我们期待为您提供优质的售后服务，确保您的发电机为您提供多年的可靠服务。