长沙投诉电话 (长沙投诉电话12315)
12315
长沙投诉电话12315是长沙市统一的消费者投诉举报热线电话,为消费者提供投诉举报、咨询以及受理政府职能部门转办的消费者投诉举报等服务。
投诉范围
- 商品质量问题
- 服务质量问题
- 价格问题
- 虚假宣传
- 侵犯消费者权益的其他行为
投诉方式
消费者可拨打长沙投诉电话12315进行投诉。
投诉须知
- 投诉时提供姓名、联系方式、投诉对象、投诉内容、投诉证据等信息。
- 投诉人应对投诉内容的真实性负责。
- 对不符合投诉受理范围或不属于12315职能受理范围的投诉,12315将引导消费者向相关部门反映。
- 12315将根据投诉情况进行调查核实,并及时向投诉人反馈处理结果。
常见问题
1. 哪些情况下可以投诉?
消费者在购买、使用商品或接受服务时,遇到商品质量问题、服务质量问题、价格问题、虚假宣传等情况,都可以投诉。
2. 什么是不属于投诉受理范围?
涉及刑事犯罪的、尚未造成损害的、消费者自身过错造成的、超过保修期的、非消费者权益保护法保障的权益等,不属于投诉受理范围。
3. 投诉进展如何查询?
消费者可以通过电话或短信向12315查询投诉进展。
联系方式
投诉电话:12315地址: 长沙市雨花区芙蓉中路二段8号邮编: 410007网址:长沙投诉电话12315为消费者提供便捷、高效的投诉渠道,维护消费者合法权益,保障消费安全。
版权声明
本文仅代表作者观点,不代表长沙桑拿立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。