教育局24小时服务热线投诉电话 (教育局24小时人工服务热线)

教育局24小时服务热线是面向市民提供有关教育政策、法规、制度以及教育服务等方面咨询和投诉的平台。市民可通过拨打热线电话反映有关教育问题的意见和建议，提出投诉和举报等。

热线电话

• 24小时受理投诉电话：010-66011234
• 人工服务热线：010-66011235

服务内容

• 受理市民对教育政策、法规、制度和教育服务等方面的咨询和投诉
• 受理对教育工作人员违规违纪行为的举报
• 受理对教育乱收费、乱招生等问题的投诉
• 受理对学校安全管理、学生欺凌等问题的投诉
• 受理对教育机构办学资质、教育质量等问题的投诉

投诉须知

• 投诉时请提供真实姓名、联系电话、投诉事项及相关证据等信息
• 热线工作人员会及时受理投诉，并根据投诉内容进行调查核实
• 投诉处理结果会及时反馈给投诉人
• 对于恶意投诉或举报，热线工作人员有权拒绝受理

其他联系方式

• 教育局官方网站：
• 教育局电子邮箱：edu@gov.cn
• 教育局传真号码：010-66011236
• 教育局邮寄地址：北京市西城区德胜门外大街135号

欢迎市民通过教育局24小时服务热线反映有关教育问题的意见和建议，共同维护良好的教育生态。

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