长沙区号12345 (长沙区号12345政务热线平台)

关于12345政务热线

12345政务热线是长沙市人民政府于2011年开通的一项便民服务，旨在为市民提供全天候、全覆盖的政务咨询和服务受理渠道。

联系方式

• 电话：12345
• 网址：
• 微信公众号：长沙12345

服务内容

12345政务热线提供以下服务：政策咨询：提供与政府政策、法规、办事流程等相关信息。事项办理：受理居民身份证办理、户口迁移、驾驶证换领等各类政务事项的办理。投诉举报：受理居民对政府部门、公职人员的投诉和举报。意见建议：收集居民对政府工作和民生的意见和建议。便民服务：提供天气预报、路况信息、公厕查询等便民信息。

使用指南

拨打热线电话：拨打12345，即可与人工客服人员通话。登录网站：访问，即可在线咨询或提交问题。关注微信公众号：关注“长沙12345”微信公众号，即可通过微信进行咨询和办理业务。

常见问题

Q：我可以拨打12345咨询任何问题吗？ A