长沙市12345政务热线中心 (长沙市12315投诉电话区号)

长沙市12345政务热线中心是长沙市人民政府设立的统一受理市民诉求和提供政务服务的综合性热线平台。市民可以通过拨打12345热线，反映诉求、提出建议、咨询政策等，实现“一号通办、一网联动、一呼即应、一网统管”。

服务范围

12345热线中心受理以下范围内的诉求和服务：

• 政府部门工作职能范围内的业务咨询、投诉举报
• 公共服务领域相关问题反映、投诉建议
• 其他与市民切身利益相关的诉求和服务

受理渠道

市民可以通过以下渠道拨打12345政务热线：

• 固定电话：拨打12345
• 手机：拨打0731-12345

• 微信公众号：关注“长沙12345”微信公众号，点击“在线咨询”
• （固定电话）手机：0731-12345微信公众号：长沙12345官方网站：