长沙市12345便民服务平台 (长沙市12315投诉电话区号)

简介

长沙市12345便民服务平台是长沙市政府打造的数字化服务平台，市民可以通过拨打12345热线、扫描二维码、关注微信公众号等方式，反映问题、提出诉求、咨询政策。平台整合了全市20多个部门、500多项公共服务，为市民提供高效、便捷的办事体验。

服务内容

• 问题反映：市民可以通过平台反映道路、环境、治安等方面的问题，由相关部门受理并解决。
• 诉求提出：市民可以通过平台提出就业、教育、医疗等方面的诉求，由相关部门协调解决。
• 政策咨询：市民可以通过平台咨询养老、社保、住房等方面的政策信息。

• 办事指南：平台提供办事指南、表格下载等服务，方便市民办理各类业务。
• 投诉建议：市民可以通过平台对政府部门的工作提出投诉和建议，由相关部门受理