长沙市市民服务热线中心 (长沙市市民服务中心)

长沙桑拿 08-13 阅读：3 评论：4

长沙市市民服务热线中心（简称“市服务中心”）是长沙市人民政府设立的综合服务平台，主要职责是为市民提供全方位、多渠道的服务。

服务范围

市服务中心提供以下服务：政府资讯查询：市民可通过热线或网站查询政府政策、法规、办事指南等信息。便民服务：市民可通过热线或网站办理户籍查询、缴纳水电费、预约医疗等各种便民服务。投诉举报受理：市民可通过热线或网站反映政务或民生相关问题，进行投诉或举报。政策咨询：市民可通过热线或网站咨询政府政策，并获得专业解读。帮扶救助：市民可通过热线或网站申请救助，获得政府或社会组织提供的帮助。

服务方式

市民可以通过以下方式享受市服务中心的各项服务：拨打热线：市民可拨打 12345 市民服务热线，人工座席将提供 24 小时不间断服务。访问网站：市民可访问市服务中心网站 (www.12345changsha.gov.cn)，在线提交服务申请或查询相关信息。手机 APP：市民可下载市服务中心手机 APP（“长沙 12345”），享受便捷的掌上服务。微信公众号：市民可关注市服务中心微信公众号（“长沙 12345”），获取最新资讯和办理相关服务。