长沙市市民服务中心 (长沙市市民服务热线)

长沙市市民服务中心是长沙市人民政府设立的为市民提供全方位政务服务和公共服务的机构。市民服务热线是市民服务中心的重要服务渠道，面向全市市民提供政务信息咨询、民生问题受理、政策法规解答等服务。

服务内容

• 政务信息咨询：提供政府部门的联系方式、办事指南、办事进度查询等信息。
• 民生问题受理：受理市民关于民生问题的投诉、建议和求助。
• 政策法规解答：解答市民关于相关政策法规的咨询。

热线电话

服务时间

注意事项

• 来电号码必须是长沙市区固定电话或手机号码。
• 请尽量在服务时间拨打电话，以免延误。
• 请准确清晰地表述您的问题，以便客服人员及时处理。
• 拨打12345服务热线，可能会产生通话费用。

其他服务渠道

• 长沙市市民服务中心网站
• 微信公众号：长沙市民服务
• 市民服务APP