长沙市政府热线是多少 (长沙市政府热线)

长沙市政府热线是 12345 。

热线功能

长沙市政府热线主要提供以下功能：

• 政务咨询：解答市民关于政府政策、办事程序等方面的疑问。
• 投诉举报：受理市民对政府部门、公职人员的不当行为的投诉和举报。
• 建议提案：收集市民对政府工作的建议和提案。
• 民生诉求：反映市民在教育、医疗、住房、就业等方面的民生诉求。
• 其他事项：受理市民反映的其他与政府工作相关的各类事项。

热线使用指南

市民拨打长沙市政府热线时，请注意以下事项：

• 热线实行免费拨打，拨打方式为：0731-12345。
• 热线工作时间为周一至周日，全天候24小时受理市民来电。

• 拨打热线时，请准确表述诉求，并提供真实有效的联系方式。
• 热线人员将对市民诉求进行登记受理，并按照相关规定处理。
• 处理结果将在规定的时间内通过电话、短信或信件等方式反馈给市民。

其他联系方式

除了长沙市政府热线外，市民还可以通过以下方式联系长沙市政府：

• 官方网站：
• 电子邮箱： changshagov@126.com
• 微信公众号：长沙12345
• 微博：长沙发布

常见问题

有关长沙市政府热线，市民经常会遇到以下问题：

• 热线是否24小时受理？

是的，长沙市政府热线全天候24小时受理市民来电。

• 热线是否免费拨打？

是的，长沙市政府热线实行免费拨打。

• 拨打热线后多久能收到处理结果？

处理结果将在规定的时间内反馈给市民，具体时间取决于诉求的复杂程度。

• 如果对热线处理结果不满意怎么办？

市民如果对热线处理结果不满意，可以拨打市长公开电话（0731-85762121）进行投诉。