长沙市政府热线12345官网 (长沙市政府热线)

服务内容

• 反映诉求：市民可拨打12345热线电话反映有关民生、环境、交通、社会保障等方面的诉求。
• 咨询政策：市民可拨打12345热线电话咨询有关政府政策、办事流程、便民服务等方面的问题。
• 提出建议：市民可拨打12345热线电话提出对政府工作的意见和建议。
• 其他服务：12345热线电话还提供以下服务：
  
  • 便民服务：查询天气预报、交通信息、公交线路等。
  • 投诉举报：举报贪污腐败、违法违规行为等。
  • 应急求助：遇到紧急情况时，可拨打12345热线电话寻求帮助。

拨打方式

市民可通过以下方式拨打12345热线电话：

• 固定电话：拨打0731-12345即可。
• 移动电话：拨打12345即可。
• 短信：发送短信至10665060，内容为“姓名+留言”。
• 微信：关注“长沙12345”微信公众号，即可通过微信留言。
• 官网：访问长沙市政府热线12345官网，即可通过在线留言方式反映诉求。

受理时间

12345热线电话受理时间为：周一至周日，全天24小时。

注意事项

• 拨打12345热线电话时，请尽量简洁明了地说明情况，提供详细的联系方式。
• 12345热线电话是免费电话，市民无需支付任何费用。
• 12345热线电话工作人员会对市民反映的问题进行登记受理，并转交相关部门处理。
• 市民可通过12345热线电话查询诉求处理进度。