长沙公交车投诉电话96166 (长沙公交车投诉电话号码多少)

96166

长沙公交车投诉电话号码多少

长沙公交车投诉电话号码为 96166。

乘客在乘坐公交车时，遇到以下情况可以拨打投诉电话进行投诉：

• 公交车不按规定线路行驶，擅自改道、绕道或甩站
• 公交车超速行驶、闯红灯或其他违法行为
• 公交车司机服务态度恶劣，辱骂、殴打乘客
• 公交车卫生状况差，有异味、脏乱差
• 公交车存在安全隐患，如车辆故障、车门未关严、乘客拥挤等
• 其他投诉事项

乘客在拨打投诉电话时，请提供以下信息：

• 投诉内容
• 投诉公交线路
• 投诉公交车号牌
• 投诉时间
• 您的联系方式

长沙公交集团将认真受理乘客投诉，并及时调查处理。对违规违纪行为，将严肃处理，绝不姑息。

您的投诉将帮助长沙公交集团提供更好的服务，打造一个安全、舒适、便捷的公共交通环境。

其他投诉方式

除了拨打投诉电话外，乘客还可以通过以下方式进行投诉：

• 在线投诉：登录长沙公交集团官网（），点击“在线投诉”栏目
• 微信投诉：关注“长沙公交”微信公众号，在菜单栏中选择“投诉建议”
• 微博投诉：关注“长沙公交集团”新浪微博，发送私信投诉
• 信函投诉：寄信至长沙公交集团投诉受理中心（地址：长沙市芙蓉区定王台街道伍家岭路117号）

关于长沙公交集团

长沙公交集团有限公司是长沙市的国有全资企业，主要负责长沙市公共汽车的运营管理。集团现有公交线路600余条，公交车8000余辆，日均客运量400余万人次。

长沙公交集团秉承“安全、优质、高效、便捷”的宗旨，致力于打造一流的公共交通企业。集团先后荣获“全国交通运输系统先进集体”、“湖南省五一劳动奖状”、“长沙市文明单位”等荣誉称号。